Política de envío
Zonas de envío: Enviamos nuestros productos únicamente dentro de Estados Unidos.
Tiempo de procesamiento: Los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles. Durante este tiempo, preparamos y empacamos tu orden cuidadosamente.
Tiempo de entrega: Una vez que tu pedido ha sido enviado, la entrega tarda entre 5 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación dentro de Estados Unidos.
Número de seguimiento: Con cada envío, proporcionamos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. Recibirás este número por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado.
Paquetes perdidos o dañados: Si tu paquete llega dañado o se pierde durante el envío, puedes solicitar una devolución de dinero. Para esto, deberás:
- Proporcionar evidencia fotográfica del daño o del paquete perdido
- Enviar la evidencia a nuestro equipo de atención al cliente
- Nosotros evaluaremos tu caso y determinaremos si procede la devolución
Contacto: Si tienes preguntas sobre tu envío, contáctanos a través de nuestro sitio web